คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน

หน้านี้ตอบคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้เล่นใหม่และผู้ที่ใช้งานอยู่แล้ว โดยเน้นที่ขั้นตอนการเงินและบัญชี คุณจะพบคำอธิบายเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay ซึ่งต้องใช้แอปธนาคารของคุณสแกน QR หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยพินของคุณ แล้วยอดจะเข้าบัญชีภายในหนึ่งนาทีในกรณีส่วนใหญ่ สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน แต่คุณใช้แอปกระเป๋าเงินหรือแอปธนาคารแทน การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งเราจะขอเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางพร้อมเซลฟี่ครั้งเดียวเมื่อคุณถอนครั้งแรก หลังจากนั้นคุณสามารถถอนได้โดยป้อนหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณและระบุจำนวนเงิน ระบบจะตรวจสอบและโอนเงินกลับไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ นอกจากคำถามเรื่องการเงิน เรายังครอบคลุมวิธีเข้าสู่ระบบผ่านมือถือและเดสก์ท็อป การรีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณลืม และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ